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属于什么类型的创新方法(创新的方法有哪些类型(创新需要哪些知识))

提到创新,很容易想到产品和服务创新,其实,实现客户增值和培植竞争优势,涉及的创新领域远不止这些。

创新按类型分主要有10个方向。

1、盈利模式创新。着重提升产品的利润率,比如对不同的客户群使用不同的定价模式,或按使用次数计费,或前端免费、后端收费等。

2、网络创新。侧重于企业如何与供应商或客户更有效地协作,比如开发高效、低成本、柔性的供应链,建立高价值的战略联盟,或引进具有专门技术的供应商等。

3、结构创新。着重于组织架构的策划设计,创造更大价值。例如,具体采用金字塔式、矩阵式、事业部制,还是行星式、前中后台模式?哪种组织结构能够发挥员工潜能和实现组织活力?

4、流程创新。强调如何以高效、高质量的方式交付产品和服务,比如六西格玛、BPR就是典型的流程创新方法。

5、产品创新。这是我们最熟悉的创新类型,是指为了增强产品对于客户的吸引力而做的改善。

7、服务创新。服务增值通常比实物产品更有利可图,比如在购买汽车时销售的保修、保险或者融资业务等。

9、品牌创新。用一种更便于铭记的形式和方法,传播的独特卖点和价值主张,加强客户对品牌的认知。

10、体验创新。改善客户与品牌互动时的体验,最终体现为客户感知到品牌时的情感反应,成为客户下意识“首选”的理由。

创新不一定是“高科技”、“大手笔”,其核心就是看有没有更高效?有没有价值增量,不具备这两点,就是“伪创新”。

企业要根据自身资源优势和特点,选取创新突破的方向,才能够事半功倍。

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